Добавлено: Чт Дек 27, 2007 7:24 am Заголовок сообщения: Длинная повесть о бракованной гитаре.
Купил, месяца два назад, в одном из казанских муз. салонов эл. гитару IBANEZ. Естественно выбирал не один, а попросил помощи у преятеля который в них разбирается. Перед покупкой проверили, все вроде бы нормально.
Постепенно я стал обращать внимание на то, что у меня прыгает звук, но я не придавал этому особого значения, грешил на шнуры. Стоило мне только разжать замки как гитара вообще перестпла держать строй. Я долго не мог понять в чем дело и опять же ссылался на то сто я просто плохо настраивал гитару.
Постепенно я сменил шнуры, приобрел проц. сменил калонки... И о УЖАС проблему со звуком это не решило. Тут-то мне и стало все ясно.
Отнес гитару другу на проверку. Выяснилось: на счет звука - барахлил один из переменников ( и это полбеды), на счет настройки - СТОЧИЛИСЬ НОЖИ НА ФЛЭД РОУЗЕ (и это вторая половина) Как могли сточиться ножи на гитаре которой 2 месяца???. Вообщем брак!
Решил я эту гитару вернуть обратно (как назло талон гарантийный найти не могу), но перед этим позвонил туда. Они стали мне обьяснять что гарантия у них 2 недели ( а я обратился туда через 2 месяца), что срок гарантии истек и помоч они мне не смогут; цитирую: "На выявление дефектов у нас дается две недели, вам придется ремонтировать гитару за свой счет" Естественно меня это возмутило, !! гарантия 2НЕДЕЛИ не гитару !! К тому же замена флэдроуза стоит не дешево.
Я поднял этот вопрос на многочисленных форумах в интернет, проконсултировался по различным комитетам по правам потребителей.
Вот что я узнал.
1) по закону устанавливать срок гарантии это ПРАВО а не обязанность продовца, но если мне удастся доказать что брак не преобретенный с экспертизы, то они мне обязанны возместить не только убытки, но и оплотить экспертизу
2) они не имеют право давать гарантию меньше чем производитель.
Результаты:
1)Звонил в "Центр независимой экспертизы"
Ответ: ".....у нас специалистов в этой области ВООБЩЕ НЕТ ваша заявка первая в своем роде.
Стал узнавать адреса и телефоны фирм которые оказывают сервисные услуги по муз. инструментам в Казани, на все свои запрсы получил телефончик дяди Саши
( а он ни каких документов не выдает).
Попытался выяснить срок гарантии производителя.
2)На сайте IBANEZ подобной информации не нашел.
С огромным трудом додолбился до официального диллера IBANEZ в Москве ATITRAIDE. Они могли бы мне дать информацию на счет гарантии, но документы подтверждающие эту информацию выдать не могут (нужно обращаться с запросом в Японию)
Вообщем я сейчас в тупике по всем пунктам.
К чему я это все написал?
Возможно кто-то посоветует мне что делать, кто-то прочитает это и просто посмеется, кто-то сделает определенные выводы, а я хотел высказаться.
К сожалению мой случай мой случай неединичный, такое встречается везде. Еще раз убиждаюсь что российское законодательство полное фуфло. Вообщем, люди, будте повнимательней!
да , чувак - это нормально когда тебя в магазине музыкальном наебывают , им главное продать , китайский ибанез с кривыми переключателями , а тебе сначала надо был спросить из какой страны эта гитара и самому убедиться , а скоко стоила то она , если не секрет и модель ?????
да вот еще все небос видиле в магазиах гитары epiphone за 12000 или 10000 китайские ???? так вот если ты бы еще такуюгитаку приобрел и гнал на магазин ))) ну это шутка была )
а ообще не хорошо , бы в этом магзин не сунулся больше и всем рассказал _________________ rock`x`roll
Вообще перед покупкой чего-либо лучше в сети справки понаводить. Там точно можно найти форум пользователей (даже микроволновки допотопной), почитать и неошибиться при покупке. А зоодно и цену сравнить.
Можно попробовать ее какому-нить мальцу толкнуть... Россия, блин...
Соболезную... _________________ Можно спасти, а можно на плаху...
Мы собираем всех и посылаем на...!!!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы на форуме Вы можете закачивать файлы на этом форуме